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お支払い方法とキャンセル

※ 当サイトの看板キャラクター「まなちゃん」は、赤帽池崎運送店のオリジナルキャラクターです。

ここでは、お引越しや家財配送時の料金のお支払い方法や、配送のキャンセルについてご説明しています。

料金のお支払いについて

一般、個人のお客様

• 原則として現金一括払いになります。
• 銀行振込み、クレジットカードはお取扱いしておりません。
• 元払い／着払い どちらもご選択可能です。お客様の立会いや代理人様の受取りなどの状況に応じて、柔軟にご対応させていただきます。

料金をお支払いになるお客様が納品先にいらっしゃらない場合は、運送開始前に料金のお支払いをお願いいたします。

キャンセルについて

お客様のご事情により、配送のキャンセルおよび時間の変更があった場合は、下記の料金をご請求させていただく場合がございます。

★当日、お客様ご指定の発地に向かい、走行を開始した時点でのキャンセルおよび日時の変更は、キャンセル料のご請求の対象になる可能性がかなり高いです。
ご注意ください。（現地への移動中は お見積額の５０％、現地到着後８０％、作業開始後１００％になります。）

キャンセル料金

• 当日 ： お見積額の２０％（事務所待機時）
• 前日 ： お見積額の１０％
• ２日前まで ： 無料

当日でも、やむを得ない理由と判断させていただいた場合は、ご請求いたしません。

お客様の身勝手な理由（常識を外れた理由）によるキャンセルはご請求の対象になります。

お客様のご事情を考慮の上、最終的にご請求させていただくか決定させていただきます。

日付、時間の変更料金

• 当日 ： お見積額の２０％（事務所待機時）
• 前日 ： お見積額の１０％
• ２日前まで ： 無料

当日でも、ご病気などのやむを得ない理由と判断させていただいた場合は、ご請求いたしません。

お客様の身勝手な理由（常識を外れた理由）による日時の変更は、ご請求の対象になります。

基本的に他のお客様のご予約に影響がない場合は、変更料金はご請求いたしません。